Przekazywanie sprawy i inne czynności

Ostatnia modyfikacja Sierpień 30, 2017

Pasek  akcji jest zawsze dostępny w górnej części ekranu prezentującego sprawę. Liczba, kolejność i znaczenie przycisków na pasku akcji zależy od tego w jaki sposób został zaprojektowany proces i w jakim stanie (na którym etapie) znajduje się aktualnie edytowana sprawa w tym procesie.

W powyższym przykładzie na pasku akcji dostępne są:

  • strzałka w lewo – wyjście ze sprawy
  • Przyciski zdefiniowane dla tego procesu i dla etapu, na którym obecnie jest sprawa
  • Przycisk Zapisz

Zestaw przycisków może się zmieniać w zależności do aktualnego kontekstu (procesu,  etapu, zalogowanego użytkownika czy wartości wprowadzonych na formularzu).

W powyższym przykładzie na pasku akcji dostępne przyciski systemowe:

  • wyjście ze sprawy (strzałka w lewo)
  • Prześlij dalej – przycisk pozwalający na swobodne przekazanie sprawy na kolejny etap do kolejnego użytkownika
  • Usuń – przycisk pozwalający usunąć sprawę z systemu (dostępny tylko na pierwszym etapie procesu, zaraz po utworzeniu sprawy, gdy sprawa nie została jeszcze nikomu przekazana)
  • Zapisz – do zapisania danych z formularza.

Dodawanie dokumentów, komentarzy i innych elementów do sprawy

Do sprawy użytkownik może dodawać:

  • dokumenty
  • komentarze
  • termin przypomnienia
  • powiązanie pomiędzy sprawami
  • podpis

Opcje te dostępne są po naciśnięciu niebieskiego plusa. Dostępność poszczególnych elementów zależy od ustawień procesu i może być przez administratora ograniczona.